Buenos días a todos,
Hace unos días el responsable de operaciones de mi empresa, me solicito una lista con las 10 recomendaciones o mejores practicas que se debían tener en cuenta de cara a afrontar el reto de un proyecto. Como sabéis yo trabajo en una consultora, así que todas las observaciones que aporte debían estar dirigidas al tipo de negocio que tenemos.
La lista que le envié, no contiene 10, contiene las que a mi modo de ver son de las mas importantes, a saber:
- Cierre del documento de oferta/servicio lo más detalladamente posible. Este punto como ya hemos comentado en alguna ocasión es muy problemático tanto para el cliente como para el proveedor, pero debemos intentar esforzarnos por lograr más detalle, y los motivos son:
- Cliente:
- En este tipo de proyectos el cliente parte con ventaja debido a que es él quien conoce sus necesidades y sus activos. En definitiva cuando un cliente oferta ciertas labores a un precio y trabajo cerrado, simplemente se debe a que él mismo no es capaz de ejecutarla en esas condiciones.
- El cliente nunca querrá ahondar en las labores, tareas, detalles necesarios puesto que este conocimiento repercutirá negativamente en la oferta obtenida del proveedor. Este detalle es tremendamente importante debido a que el cliente ya cuenta con que el proveedor va a necesitar más recursos para acabar el proyecto y normalmente la oferta no se cierra lo suficiente como para que el proveedor pueda defenderse durante el proyecto. Sigue leyendo
- Cliente:
